發(fā)布時間：2016-02-18 12:51:49
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北京四通搬家公司人資企劃部編纂的“搬家服務規(guī)范”在10年已經(jīng)下發(fā)到每個工人身上，一直以來四通搬家一線工人對于手冊內(nèi)容嚴格遵守，贏得了社會對四通搬家的認可。
在小小的手冊中，一共有5章內(nèi)容，分別是日常工作，準備工作，現(xiàn)場操作，現(xiàn)場記錄，收尾工作。
日常衛(wèi)生中，嚴格要求了車輛衛(wèi)生，車身整潔干凈，車內(nèi)沒有雜物，此外還強調(diào)個人衛(wèi)生。
準備工作中，要求準備好相關搬家用品，出發(fā)前跟客戶確認以及樓下致電客戶等。
現(xiàn)場操作中，強調(diào)了進門禮儀，洽談禮儀，搬運要求等實際操作的內(nèi)容。
現(xiàn)場紀律中嚴格要求的一線工人不能在現(xiàn)場所作的行為，比如赤背，講粗話，抽煙等等內(nèi)容。
收尾工作中，要求必須清理環(huán)境，檢查客戶物品，以及對客戶道別等相關細節(jié)。
四通搬家的優(yōu)勢就是服務，我們一切以客戶滿意為準則，打造北京四通搬家的這個品牌，希望一線員工繼續(xù)堅持搬家服務規(guī)范，讓四通搬家優(yōu)質(zhì)的服務深入每個客戶心中，同時，我們也希望客戶能夠幫助我們監(jiān)督一線員工，對于我們的服務多提意見，使得我們的服務質(zhì)量更上一層樓，在這里我代表四通搬家感謝對我們四通搬家提過寶貴意見的搬家的朋友們。
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